Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) wordt verstaan onder:
- “Verkoper”: Plus Tensions, een onderneming gevestigd aan de Amsterdamsestraatweg 139, Utrecht, sinds 2015 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 68055021, die via internet en fysieke winkel Producten en Diensten aanbiedt.
- “Koper”: De natuurlijke of rechtspersoon aan wie de Verkoper Producten en Diensten levert.
- “Overeenkomst”: Elke overeenkomst tussen Verkoper en Koper betreffende de levering van Producten en Diensten.
- “Producten”: Alle kapperschemie en overige kappersbenodigdheden aangeboden op de website en in de winkel van Verkoper, die het onderwerp van de Overeenkomst zijn.
- “Diensten”: Vacaturebank, Veiling, Forum, Nieuwsbrief, Gallery.
- “Toeleverancier”: De vervaardiger van de Producten, de verstrekker van Diensten en/of degene van wie de Verkoper de Producten en Diensten betrekt.
- “Schriftelijk”: Ook elektronische communicatie wordt hieronder verstaan.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten waarbij Verkoper Producten en/of Diensten aanbiedt en/of levert.
2.2 Afwijkingen van deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk Schriftelijk zijn overeengekomen. Deze Voorwaarden zijn bij uitsluiting van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van toepassing op alle aangeboden Producten en/of Diensten, bestellingen en Overeenkomsten die via de website van Verkoper tot stand komen.
2.3 Door uw bestelling en/of het aangaan van een Overeenkomst via de website van Verkoper en/of het gebruik van onze Diensten, geeft u aan akkoord te gaan met de Voorwaarden. Verkoper behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden en de inhoud van haar website op elk moment te wijzigen.
3. Aanbiedingen, totstandkoming van de Overeenkomst en Aflevering
3.1 Alle aanbiedingen en prijzen blijven geldig zolang deze zichtbaar zijn op de website van Verkoper. Aanbiedingen op de website van Verkoper zijn vrijblijvend totdat de Overeenkomst tot stand is gekomen. De Overeenkomst komt tot stand onder het voorbehoud dat er, naar oordeel van Verkoper, geen schrijf-, tik- en/of drukfouten in de aanbiedingen en/of Overeenkomst zijn, en dat de Producten uit voorraad leverbaar zijn.
3.2 De Overeenkomst komt tot stand middels de volgende stappen:
a. Koper heeft zich correct geregistreerd via het (online) registratieformulier;
b. Koper heeft ingelogd;
c. Koper heeft een of meerdere producten in de winkelwagen geplaatst;
d. Koper heeft het bezorgadres gecontroleerd;
e. Koper heeft een betaalmethode geselecteerd;
f. Koper is nogmaals akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden;
g. Koper heeft op de bestelknop (“Bevestigen”) geklikt.
Alle stappen kunnen in een andere volgorde plaatsvinden en vinden plaats op de website van Verkoper.
3.3 Ongeacht de door Koper bij bestelling gekozen wijze van betaling, behoudt Verkoper zich het recht voor om de Overeenkomst niet uit te voeren of op een later tijdstip uit te voeren, zonder opgave van reden en zonder aansprakelijkheid jegens Koper.
3.4 De administratie van Verkoper geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door Koper aan Verkoper verstrekte opdrachten, gedane betalingen en verrichte leveringen en Diensten. Verkoper erkent dat elektronische communicatie als bewijs voor de Overeenkomst kan dienen. Door acceptatie van de Voorwaarden erkent Koper dit ook.
3.5 Informatie, mededelingen, afbeeldingen en opgaven betreffende de inhoud en belangrijkste kenmerken van de Producten, evenals leveringskosten en/of eventuele kosten voor het gebruik van de Producten, worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Verkoper staat echter niet in voor de afwezigheid van afwijkingen. In geval van afwijkingen die redelijkerwijs niet van de Koper gevergd kunnen worden, kan de Koper de Overeenkomst ontbinden.
4. Prijzen
4.1 De op de website van Verkoper vermelde prijzen voor de aangeboden Producten en Diensten zijn in euro’s, inclusief 21% BTW, exclusief eventuele rembourskosten, verzendkosten, belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of Schriftelijk overeengekomen. Voor geregistreerde en geverifieerde ondernemingen binnen de EU zijn de prijzen eveneens inclusief 21% BTW. De leveringen vallen onder Intra-communautaire leveringen.
4.2 Kenbare en niet-kenbare fouten in de prijsopgave, zoals onjuistheden, kunnen ook na het sluiten van de Overeenkomst door Verkoper worden gecorrigeerd. Koper heeft dan het recht de Overeenkomst te ontbinden.
4.3 Verkoper behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen, met name wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
5. Intellectuele eigendom
5.1 Alle auteurs- en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website van Verkoper, Producten, Diensten, bijbehorende documentatie en andere materialen blijven te allen tijde bij Verkoper of haar Toeleverancier berusten. Verkoper verleent ter zake van Producten van haar Toeleveranciers aan Koper slechts een gebruiksrecht conform de licentie- en/of algemene voorwaarden van de betreffende Toeleverancier.
5.2 Koper is niet gerechtigd om logo’s, tekeningen, vormgevingen of andere herkenningstekens op een van de Producten te wijzigen, verwijderen of na te maken. Alle logo’s, tekeningen en andere vormgevingen op en van Producten, evenals verwijzingen daarnaar op internet en in brochures en catalogi, blijven, voor zover deze onderwerp zijn van enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht, eigendom van Verkoper of de rechthebbende.
6. Betaling, verzuim en ontbinding
6.1 Verkoper biedt de volgende betalingsmogelijkheden:
a. Vooruitbetaling middels overschrijving;
b. Onder rembours;
c. iDEAL;
d. PayPal.
Bij betaling door middel van a. en c. geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Verkoper. Bij betaling door middel van b. geschiedt betaling bij aflevering/afhaling van de (deel)order.
6.2 Indien Koper de overeengekomen betalingstermijn of de algemene betalingstermijn overschrijdt, is Koper van rechtswege, zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling vereist is, in verzuim. Vanaf de datum van verzuim zijn, na Schriftelijke mededeling daarvan aan Koper, alle overige vorderingen van Verkoper op Koper opeisbaar en kan Verkoper de uitvoering van de Overeenkomst en daarmee samenhangende Overeenkomsten opschorten of ontbinden.
6.3 Vanaf de dag dat betaling dient te geschieden, is Koper een vertragingsrente verschuldigd van 2% boven de wettelijke rente per jaar of voor het deel van dat jaar waarin het betalingsverzuim voortduurt.
6.4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten verband houdende met de inning van enige vordering op de Koper komen ten laste van de Koper. De Koper zal ten minste worden belast voor een bedrag ter hoogte van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €175.
6.5 In geval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging van de onderneming of ontbinding van Koper wordt elke Overeenkomst geacht te zijn ontbonden, tenzij Koper aan Verkoper binnen redelijke tijd onder gelijktijdige volledige vooruitbetaling nakoming van de Overeenkomst verlangt.
7. Levering en leveringstermijn
7.1 De door Verkoper te leveren Producten gelden als geleverd indien deze op het overeengekomen adres ter ontvangst zijn afgeleverd. Vanaf het moment van levering draagt Koper het risico voor de Producten.
7.2 Na sluiting van de Overeenkomst, is Koper verplicht de zaken van Verkoper af te nemen zodra deze door Verkoper worden aangeboden op het overeengekomen adres voor aflevering. Alle kosten en schade die voor Verkoper ontstaan wegens weigering van ontvangst door Koper van (een gedeelte van) de door hem bestelde Producten, zijn voor rekening van Koper, inclusief opslagkosten.
7.3 Koper is verplicht aan Verkoper alle medewerking te verlenen en alle voorzieningen te treffen die voor een goede levering van de Producten vereist zijn.
7.4 Alle door Verkoper aangegeven leveringstermijnen zijn naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Verkoper is echter niet gebonden aan leveringstermijnen die vanwege omstandigheden, na het sluiten van de Overeenkomst, niet meer gehaald kunnen worden. In geval van overschrijding van leveringstermijnen is Verkoper niet aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade.
7.5 Bij overschrijding van de leveringstermijn heeft Verkoper het recht een nieuwe leveringstermijn vast te stellen. Bij (gedeeltelijke) niet-nakoming van deze nieuwe leveringstermijn door Verkoper is Koper gerechtigd de Overeenkomst, voor zover niet uitgevoerd, door een Schriftelijke